Sobre a Kliente 360
O que fazemos?
Por que fazemos?
O que fazemos?
Entregamos conhecimento como serviço, através de uma consultoria formada por profissionais especializados em produtos e soluções Salesforce.
Como fazemos?
Por que fazemos?
O que fazemos?
Combinamos tecnologia com o entendimento dos processos de negócios dos nossos clientes, para habilitá-los à tomada de decisões estratégicas.
Por que fazemos?
Por que fazemos?
Por que fazemos?
Porque acreditamos que nossos clientes podem manter seus negócios rentáveis e inovadores se orientados por estratégias baseadas em conhecimento.
Soluções práticas para o seu negócio
Gestão 360 graus do processo de vendas
Gestão 360 graus do atendimento ao cliente
Gestão 360 graus do atendimento ao cliente
Gestão e acompanhamento das campanhas de marketing, captura e conversão de leads, gestão de contas e de contatos, funil de vendas, cotações e propostas, assertividade no forecast, e conversão de oportunidades de negócios.
Gestão 360 graus do atendimento ao cliente
Gestão 360 graus do atendimento ao cliente
Gestão 360 graus do atendimento ao cliente
Múltiplos canais de atendimento, agentes conectados a bases de conhecimento para resoluções em primeiro contato, portais de self-support para clientes, e visão completa da jornada e da satisfação de cada cliente.
Nossos serviços
Consultoria
Implementação
Implementação
Consultoria estratégica, baseada nas necessidades atuais e nos planos de crescimento dos nossos clientes, e conectando os desafios de negócios com possíveis soluções alavancadas pelos produtos Salesforce.
Implementação
Implementação
Implementação
Implementação fim-a-fim dos produtos Salesforce, executadas por profissionais certificados e experientes, considerando as melhores práticas do mercado e entregando serviços de alta qualidade.
Integração
Integração
Integração
Integração com diversos sistemas e fontes de dados fora do contexto Salesforce, para automatizar fluxos de trabalho e entregar uma visão 360 de todos os processos e de todos os seus clientes.
Suporte
Integração
Integração
Suporte recorrente para assegurar que os requisitos de negócios serão sempre atendidos, que os dados gerados são consistentes e que os usuários estão satisfeitos e adotando as soluções.
